Desde el comienzo

Ruben Aguayo, director de instalaciones y construcción, apoya al MLKCH porque conoce, por experiencia personal, la importancia fundamental de lo que hacemos.

De espaldas, colgado a 400 pies del suelo sobre una viga de construcción, no fue la primera vez que Ruben Aguayo se enfrentó a la muerte.

Creció en el este de Los Ángeles, y es uno de los cuatro hijos de un ama de llaves de hotel, por lo que los sonidos de los disparos le eran tan familiares como el dolor que le causaba el hambre.

En su adolescencia, se salvó por poco de ser tiroteado por los miembros de una banda que atacó a un grupo de niños en la calle. Como trabajador de la construcción que abandonó la escuela secundaria para mantener a su familia, estuvo a punto de morir en dos ocasiones.

Luego, gracias a un buen consejo, la fuerza y la determinación que surgieron de años de penurias lo impulsaron a alejarse del peligro y a emprender una exitosa carrera en el sector de la atención médica. Esa carrera lo llevó finalmente al Martin Luther King, Jr. Community Hospital (MLKCH) como director de instalaciones y construcción.

La forma en que encontró su camino hacia el MLKCH es exactamente la razón por la que hace una retribución.

Este año, Ruben es miembro del equipo de liderazgo de MLKCH Gives, una campaña anual de donaciones del personal que recaudó más de $110,000 en 2018 y tuvo una participación récord del personal. Ruben cree en la necesidad de apoyar al hospital por la gente a la que atiende; los que tienen menos recursos, los que tienen dificultades.

Él cree esto porque ha estado en ese lugar.

Un camino difícil de recorrer

Crecer en City Terrace a finales de la década de 1980 no era apto para personas inseguras. Las pandillas estaban por todas partes. La atención médica estaba reservada para emergencias. La mayoría de los residentes de la avenida Hazard, donde vivían Ruben, sus tres hermanas y su madre soltera, tenían bajos ingresos.

En el 11mo grado dejó la escuela para barrer los pisos de una empresa de construcción. Se abrió camino hasta convertirse en soldador, soldando las vigas de soporte de los principales edificios de la UCLA (Universidad de California de Los Ángeles) y la USC (Universidad del Sur de California).

Nunca imaginó que algún día estudiaría en esos mismos edificios.

Hasta que un día, un trabajador de la construcción que estaba a punto de jubilarse lo miró y le dijo: "Eres un hombre inteligente. ¿Qué haces aquí?"

La pregunta adquirió mayor urgencia después de que Ruben aceptara un trabajo de construcción en Kaiser Permanente. Tenía un mal jefe y pensaba que podía hacer mejor el trabajo. Con toda la audacia de un joven, entró en el despacho de la Directora de Operaciones y le dijo que quería más.

"Nunca lo olvidaré", recuerda Ruben. "Me dijo: '¿Cuál es tu educación?'".

Avergonzado, le mintió y le dijo que tenía un título de secundaria.

Me dijo: "Ruben, eres un apasionado por tu trabajo. Pero debes concentrarte en tu educación". Al salir del despacho, con la cabeza baja, vio el diploma de Directora de Operaciones en la pared. "Era de la USC y era la cosa más ornamentada y hermosa que jamás había visto", recuerda.

"Pensé que nunca me aceptarían allí".

La USC y más

Ruben se puso a pensar. Había pasado muchas veces por el City College de Los Ángeles de camino al trabajo. ¿Y si solo se detuviera para ver cuáles eran sus posibilidades?

Esa decisión lo llevó a obtener un título técnico, que adquirió a la par de trabajar a tiempo completo. Luego, obtuvo una licenciatura en Bellas Artes de la Universidad de Phoenix. Entonces, increíblemente, fue aceptado en la maestría del programa de Administración de la Salud de la USC.

"La gente suele decir: 'No puedo hacerlo, soy de un barrio'", dice Ruben. "Yo estoy aquí para decirle que no deje que eso le detenga. Usted puede hacerlo".

"El MLKCH es especial"

Equipado con estas poderosas credenciales, Ruben emprendió una carrera de liderazgo en la gestión de instalaciones en Kaiser. Sin embargo, faltaba algo.

En su primer día de trabajo en el MLKCH, se dio cuenta de lo que era.

"La diferencia para mí, cuando me di cuenta de que el MLKCH era especial, fue cuando atravesé las puertas de la sala de emergencias", dice Ruben.

Por primera vez en su carrera en el sector de la salud, Ruben vio a pacientes que no tenían buenos empleos ni la cobertura de seguro médico fundamental que esos empleos conllevan. Vio a personas que tenían pocos lugares a los que acudir.

"Fue un poco impresionante ver a personas que se acercaban y pedían por favor que las ayudáramos. Y nosotros lo hacemos. Eso significa mucho para mí".

Los pacientes de MLKCH eran su gente.

Retribuir

Hoy apoya al hospital porque se siente identificado.

"Si nadie les ayuda, estas personas están solas", dice. "Y lugares como el MLKCH no existirán. ¿Y luego qué? ¿Dónde va esa gente? Al fin y al cabo, si no estamos aquí, no hay otro sitio al que ir".

Ruben, que siempre lleva un traje elegante por respeto a sus colegas, a los pacientes y al homónimo del hospital, sabe que es un ejemplo vivo del viejo refrán: "Gracias a Dios, no me pasó a mí".

"Estoy muy orgulloso de trabajar aquí", dice. "Nadie sabe mejor que yo lo importante que es el MLKCH".

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